الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة حول طلب الأسعار ودعم المشاريع والمواصفات الفنية.
01كيف أعرف سعر المنتج؟
أضف المنتجات التي تعجبك إلى قائمة الطلب وأرسلها عبر واتساب أو نموذج التواصل، وسيرد فريقنا بالسعر والتوفر.
02هل إرسال الطلب يعني تأكيد الشراء؟
لا. الطلب مجرد استفسار عن السعر والتوفر، ولا يتم تأكيد أي طلب شراء قبل أن يتواصل معك فريقنا ويؤكد التفاصيل.
03هل تساعدون في اختيار الإضاءة لمشروعي؟
نعم. شاركنا تفاصيل المساحة والأبعاد والمتطلبات، وسنساعدك في اختيار المنتجات المناسبة مع مراعاة توزيع الضوء والوهج ومجال الاستخدام.
04أين أجد المستندات الفنية؟
يحتوي قسم «التنزيلات» في صفحة كل منتج على أدلة التركيب وملفات IES والمستندات الأخرى المتوفرة.
05ماذا تعني IP وCCT وUGR؟
IP هي درجة الحماية من الغبار والماء (مثل IP20 للأماكن الداخلية وIP65 للأماكن الخارجية والرطبة). CCT هي درجة حرارة اللون بالكلفن (2700K دافئ، 4000K محايد). UGR مؤشر الوهج، وكلما انخفض كان الضوء أكثر راحة.
